Para hablar de las redes sociales, se tiene que hablar primero de la Web 2.0 es un fenómeno que caracteriza a las redes de nuestra era, en el cual, su principal característica es que el receptor deja de ser pasivo, es decir que sólo recibe la información de la computadora y la codifica.
Hoy en día la red se volvió una red de retroalimentación donde el usuario comparte su información con las demás usuarios, interactúa y a su vez los demás usuarios pueden compartir su información entre sí.
Su motor principal es la satisfacción del usuario por lo que cada vez se desarrollan más y más aplicaciones que promueven esta interacción que distinguen a las redes sociales.
La web 2.0 se distingue por ofrecer contenidos y diseños centrados en el usuario. Están diseñadas para que el usuario puede personalizas y usar a su gusto dichas redes. También permite en ciertos casos modificar el contenido de información ya preestablecida en la red, así como propone e innovar. Esto convierte a la red en un espacio interactivo y colaborativo.
Otra característica de la web 2.0 es que están moldeando e influyendo en todos los aspectos de la opinión pública, como la moda, la política, el espectáculo y temas que nadie se hubiera imaginado que aparecerían en la red, esto porque prácticamente cualquier personas es libre de opinar, existen muy pocas restricciones al respecto.
El ejemplo perfecto de la web 2.0 son las redes sociales, las cuales han rebasado los límites de usuarios y se ha convertido no sólo en una nueva forma de comunicación y diversión, sino en una forma de vida.
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